安徽省人民政府办公厅


安徽省外来投资者投诉管理暂行规定
安徽省人民政府办公厅


第一章 总则
第一条 为了及时受理并处理外来投资者投诉事项，维护外来投资者的合法权益，根据《安徽省人民政府关于规范行政行为改善投资环境的决定》（以下简称《决定》），制定本规定。
第二条 本省行政区域内所有外来投资者，均可按照本规定进行投诉。
本规定所称外来投资者，是指来本省投资的国外、省外（包括港澳台地区）企业或者其他经济组织和个人。
第三条 县级以上地方人民政府应当设置外来投资者投诉受理中心（以下简称投诉受理中心），设立公开投诉电话，负责外来投资者投诉事项的受理、交办、催办和督查。
投诉受理中心设在本级人民政府监察部门。

第二章 投诉受理
第四条 对行政机关（包括行使行政管理职能的组织，下同）及其工作人员违反《决定》和有关法律、法规或者规章的行为，外来投资者均可向投诉受理中心投诉。
第五条 外来投资者进行投诉，可以采取书面投诉或者口头投诉两种方式。口头投诉的，投诉受理中心应当当场记录投诉人的基本情况以及投诉对象、请求、事实、理由和时间。
对重大投诉事项，外来投资者应当提交书面投诉材料。书面投诉材料应当包括投诉者合法有效的身份证明以及投诉对象、请求、事实、理由和时间等内容，并注明投诉者的通讯地址和联系方式。
第六条 投诉受理中心对外来投资者投诉事项应当登记，对已经申请行政复议或者提起行政诉讼以及不属于行政机关管理的投诉事项，应当根据法律、法规的规定，移送有关机关处理，并答复投诉者。
投诉受理中心应当自接到投诉之日起5个工作日内将受理情况通知投诉者。

第三章 投诉处理
第七条 投诉受理中心应当对投诉事项进行审查，根据不同情况，按照下列规定予以处理：
（一）对事实清楚、情节简单的投诉事项，由投诉受理中心转交有关行政机关办理，有关行政机关应当自接到交办通知之日起5个工作日内办理完毕。
（二）对事实不清或者情节复杂的投诉事项，由投诉受理中心自受理投诉之日起3个工作日内提出交办意见，交有关行政机关办理；有关行政机关应当自接到交办通知之日起10个工作日内办理完毕，最长不得超过20个工作日。
（三）对须由几个行政机关共同办理的投诉事项，由投诉受理中心指定其中一个行政机关负责组织有关部门按照第（二）项规定的期限办理。
（四）对重大投诉事项，由投诉受理中心组织有关行政机关按照第（二）项规定的期限办理。
因特殊情况需要延长办理期限的，应当提前报本级人民政府监察部门主要负责人批准，并向投诉者说明理由。
第八条 有下列情形之一的投诉事项，可以终结：
（一）经投诉受理中心或者有关行政机关协调，争议双方当事人达成一致意见，纠纷得到解决的；
（二）在受理投诉过程中，投诉者就投诉事项申请行政复议或者提起行政诉讼的；
（三）投诉者自愿放弃投诉的；
（四）投诉者无正当理由不参加协调或者拒绝与投诉受理中心联系、配合的；
（五）有其他终结情形的。
第九条 投诉事项由投诉受理中心组织有关行政机关办理的，投诉受理中心应当自办理完毕之日起3个工作日内将处理结果答复投诉者；由有关行政机关办理的，有关行政机关应当自办理完毕之日起3个工作日内直接答复投诉者，并抄报投诉受理中心。
第十条 投诉受理中心对外来投资者投诉事项的办理情况，应当定期向本级人民政府报告；对重大投诉事项的办理情况，应当及时向本级人民政府报告。

第四章 办理责任
第十一条 有关行政机关对投诉受理中心交办的外来投资者投诉事项，应当及时办理。对弄虚作假、拖延推诿或者不按照规定办理投诉事项的，由投诉受理中心给予通报批评；造成不良影响或者损失的，由投诉受理中心提请有关部门依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的
行政责任。
第十二条 投诉受理中心工作人员在办理外来投资者投诉事项工作中，玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权、收受贿赂的，由有关部门依法追究行政责任；情节严重、构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

第五章 附则
第十三条 本规定应用中的具体问题，由省人民政府监察部门负责解释。
第十四条 本规定自发布之日起施行。



1999年11月10日
宁夏回族自治区政府


宁夏回族自治区中小学、幼儿园教师继续教育暂行规定
宁夏回族自治区政府



第一条 为了提高我区中小学和幼儿园教师的素质，保证九年制义务教育的实施，根据国家有关规定，结合我区实际，制定本规定。
第二条 本规定所称中小学和幼儿园教师继续教育，是指对中小学和幼儿园教师（以下简称教师），进行的以提高政治素质和教育、教学能力为主要目标的培训。
第三条 本规定适用于我区普通中小学和幼儿园的在职教师。
第四条 各级人民政府应当加强对教师继续教育工作的领导。
各级教育行政部门主管本地区的教师继续教育工作。
（一）自治区教育行政部门负责制定、编写全区教师继续教育规划和教学计划、教学纲要，选编教材；负责中学教师的继续教育；检查、评估进修院校的各级各类继续教育进修班的办学质量。
（二）行署 、市教育行政部门负责制定本地区教师继续教育规划和实施方案；负责本地区幼儿园教师的继续教育和中学教师部分学科的继续教育。
（三）县（市、区）教育行政部门负责本县（市、区）小学教师的继续教育；协助中小学和幼儿园解决教师继续教育中存在的问题；承办教师对侵犯继续教育权利所提出的申诉事项。
第五条 教师继续教育分为以下五类：
（一）教师专业技术培训；
（二）合格学历（含《专业合格证书》）培训；
（三）新教师培训；
（四）教育科研培训；
（五）第二学历或者高一层次学历的专业知识培训。
第六条 教师继续教育应当通过进修院校、普通中等或者高等师范举办的进修班、卫星电视教育，以及函授、自学等形式进行。
第七条 教师有接受继续教育的权利，连续五年内，中小学和幼儿园二、三级教师，应当接受240学时的进修培训；一级教师应当接受320学时的进修培训；高级教师应当接受500学时的进修培训。
小学和幼儿园教师继续教育的必修课和选修课课时各占一半。
第八条 新分配担任教学工作的院校毕业生，在试用期内必须参加以教育教学实践能力为主要内容的培训。
（一）中等或者高等师范院校毕业生，培训时间不得少于100学时。
（二）非师范专业毕业生除参加不少于100学时的培训外，还应当通过自学或者进修，掌握教育学、心理学、学科教学法等师范专业课程的主要内容。
第九条 已达到国家规定学历的中学教师，可以根据教学需要，申请参加第二学历的进修。
小学优秀青年教师，由所有学校推荐，经自治区教育行政部门批准，可以参加高等师范专科的进修，毕业后仍回小学任教。
第十条 教师进修院校应当组织中小学高级教师进行教育理论、教育科学、教育思想、教学方法和新教材的学习研讨，学习、研讨时间计入本人进修课时。
第十一条 全区中学教师的继续教育，由宁夏教育学院承担（部分学科由普通师范院校或者教师进修学校承担）；小学教师的继续教育，由教师进修学校承担；幼儿园教师的继续教育，由师范学校承担。
第十二条 教师继续教育的学籍档案，由承担培训任务的院校统一管理。教师参加学习的思想表现、考试成绩，由培训院校填入自治区教育行政部门统一印制的《教师继续教育结业登记手册》，并由教师所在单位主管部门填入《宁夏回族自治区专业技术人员继续教育登记手册》。
教师完成继续教育所规定的课时经考试取得合格成绩，是教师评聘（普升）专业技术职务、晋升工资和新教师转正定级的重要条件。
第十三条 自治区教育行政部门每年应当从师范教育补助费中划拨一定比例的经费，用于教师继续教育。
各市、县应当保证教师继续教育的办学经费，逐步改善教师进修学校的办学条件，充实教师队伍。
第十四条 中小学、幼儿园，应当将教师继续教育列入工作计划，合理安排教师参加各类继续教育，帮助教师解决继续教育中存在的问题。
第十五条 经批准参加继续教育的教师，其学杂费、差旅费由所在单位按照自治区有关规定予以报销。
第十六条 凡连续五年未被安排参加继续教育的教师，有权向学校所在地的县（市、区）教育行政部门提出申请。教育行政管理部门应当责成教师所在单位合理安排。
第十七条 对在教师继续教育工作中取得显著成绩的单位和个人，由各级教育行政部门给予奖励。
第十八条 凡无正当理由拒不参加或者擅自中断继续教育学习，致使考试成绩不合格的教师，有关部门不予评聘（晋升）专业技术职务、晋升工资或者转正定级。教师个人还须承担培训费用。
第十九条 违反本规定侵犯教师继续教育权利的单位和个人，由教育行政部门责令其改正；拒不改正的，由教育行政部门或者由教育行政部门建议其主管部门，对直接责任人员给予行政处分。
第二十条 厂（场）矿企业中小学和幼儿园教师的继续教育，参照本规定执行。
第二十一条 本规定由自治区教育行政部门负责解释。
第二十二条 本规定自发布之日起施行。



1993年4月22日